Datenschutzerklärung
1) Verantwortlicher und allgemeine Hinweise
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Juwelier Bergmann e.K.
Inhaber: Lothar Bergmann
Moorstraße 29
29664 Walsrode, Deutschland
Tel.: 05161 1688
Fax: 05161 1633
E-Mail: info@bergmann-walsrode.de
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles"). Hierzu gehören:
- besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- verwendeter Browser
- verwendetes Betriebssystem
- verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
3) Cookies und Einwilligungsverwaltung
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien bzw. Informationen, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (Sitzungs-Cookies), andere verbleiben auf Ihrem Endgerät (persistente Cookies).
Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb, die Anmeldung und die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle nicht technisch notwendigen Cookies und Technologien (insbesondere zu Statistik- und Marketingzwecken) werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen können.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link im Footer unserer Website erneut aufrufen.
4) Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle des Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem Formular ersichtlich (Anrede, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff, Nachricht). Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5) Kundenkonto, Gastbestellung und Vertragsabwicklung
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese zur Durchführung eines Vertrages (auch als Gastbestellung) oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o. g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen.
Wir speichern und verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde.
6) Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Für den Versand verwenden wir das sog. Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten erst dann einen Newsletter, wenn Sie Ihre Anmeldung über den Bestätigungslink in unserer Bestätigungs-E-Mail ausdrücklich bestätigt haben.
Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse nachvollziehen zu können. Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen abbestellen.
7) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut bzw. den eingesetzten Zahlungsdienstleister weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8) Zahlungsdienstleister Mollie
Auf dieser Website stehen Ihnen Zahlungsarten zur Verfügung, die über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande („Mollie") abgewickelt werden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay). Wählen Sie eine über Mollie angebotene Zahlungsart, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, Bestellbetrag) an Mollie übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy
9) Webanalyse und Marketing
Google Tag Manager und Google Analytics 4
Diese Website nutzt den Google Tag Manager sowie Google Analytics 4, Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erstellt keine Nutzungsprofile; er dient der Verwaltung von Website-Tags.
Google Analytics 4 wird ausschließlich eingesetzt, wenn Sie hierzu über unser Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG erteilt haben (sog. „Consent Mode": ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt und keine entsprechenden Kennungen verarbeitet). Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die IP-Adresse wird dabei von Google Analytics 4 standardmäßig nicht gespeichert und nur in gekürzter Form verarbeitet.
Im Rahmen der Nutzung kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Server der Google LLC in den USA kommen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Adress-Autovervollständigung (Photon / OpenStreetMap)
Zur Vereinfachung der Adresseingabe im Bestellprozess nutzen wir den Geocoding-Dienst Photon (photon.komoot.io) der komoot GmbH, Friedrichstraße 70, 10117 Berlin, Deutschland. Während der Eingabe Ihrer Adresse werden die eingegebenen Adressfragmente an den Dienst übermittelt, um Ihnen passende Adressvorschläge auf Basis von OpenStreetMap-Daten anzuzeigen. Es werden keine weiteren personenbezogenen Daten übertragen; die Nutzung der Vorschläge ist optional, die manuelle Eingabe bleibt jederzeit möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen und fehlerarmen Adresseingabe gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
10) Rechte der betroffenen Person
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Betroffenenrechte:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO
Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Werden Ihre Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten, sofern wir nicht zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
11) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Bei der Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung werden die Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Im Übrigen werden Daten gelöscht, wenn sie für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
